Política de devoluciones

Productos físicos

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto físico, sin necesidad de justificación (el derecho legal de desistimiento es de 14 días; nosotros lo ampliamos a 30).

• El producto debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje.
• Para solicitar una devolución escríbenos desde la página de Contacto indicando tu número de pedido. Te daremos las instrucciones.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe del producto con el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al pedido, contáctanos y lo reemplazaremos o reembolsaremos sin coste para ti, incluidos los gastos de envío. Además te asiste la garantía legal de 3 años en productos nuevos.

Productos digitales (planner en PDF)

Si no estás satisfecho/a con tu planner digital, puedes pedir el reembolso completo en los 14 días siguientes a la compra escribiéndonos desde la página de Contacto.